LIVRAISON ET RETOUR

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Tous nos envois à travers le monde effectués par FEDEX seront remis contre signature dans un délai de 24H à 72H selon la zone géographique.

Les frais d’envoi sont de :

- 9€ pour la France

- 19€ pour l’Europe

- 59€ pour le reste du Monde

(Pour les commandes avec livraison hors Europe il est à noter que des frais supplémentaires indépendamment de March LA.B peuvent être appliqués lors du passage en douane à l’entrée de votre pays. Pour afficher directement les prix hors taxe sur le site il faut que vous soyez connecté à votre espace client et ayez comme adresse une adresse située hors de l’Union Européenne.)

La commande est expédiée le jour même si vous passez commande avant 13h (Hors samedi, dimanche et jours fériés)

Les commandes passées le week end sont expédiées le Lundi qui suit. 

Si vous choisissez la livraison par Colissimo, les colis seront remis à la poste le lendemain et livré en main propre ou directement dans votre boite aux lettres dans un délai de 48h. 

Pour tout retour, merci de contacter notre service client, en précisant l’objet de ce retour (remboursement ou échange):

Par téléphone (coût d’un appel local):
Depuis la France : 01 75 57 93 90
Depuis l’étranger : +33 (0) 1 75 57 93 90

Par email: info@march-lab.com

Par courrier (avec accusé de réception):
MARCH LA.B Europe
50 Rue Charlot
75003 PARIS
France

Vous bénéficiez d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de votre commande pour nous retourner votre/vos produits pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. En revanche, les articles retournés incomplets, endommagés, rayés, salis ou abîmés par le client ne seront pas repris. De plus, seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine seront acceptés. En conséquence, les retours de boites abîmées seront refusés.

RETOUR EN VUE D’UN ÉCHANGE:

Les frais de retour sont à votre charge, mais les frais de réexpédition de l’article échangé sont à la charge de MARCH LA.B, dans la limite d’un échange.

RETOUR POUR REMBOURSEMENT:

Conformément à la loi Châtel, vous serez remboursé intégralement du montant de l’achat et des frais d’envoi « aller », les frais d’envoi « retour » restant à votre charge.

Tout remboursement sera réalisé dans un délai inférieur ou égal à 30 jours après réception des produits par nos soins et s'effectuera par le mode de paiement choisi par l’acheteur parmi : CB, American Express, chèque, virement Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, ce qui suppose que les articles soient retournés par envoi recommandé ou par tout autre moyen donnant date certaine à cet envoi. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, qui est libre de choisir le type d'envoi.